Une gestion informatique performante

• Vos ressources en informaticiens vous font défaut ?
• Vous recherchez un interlocuteur de confiance qui ait une vision globale de votre informatique et qui puisse vous conseiller ?
• Vous désirez avoir un outil informatique plus efficace et adapté à votre métier ?
• Vous souhaitez faire progresser le niveau de vos utilisateurs ?
• Vous avez besoin d’une personne qui pourra venir vous dépanner ?
• Vous êtes convaincu que votre informatique s’améliorera en mettant en place une relation de suivi ?

Une solution transparente ...

• vous apporte l’interlocuteur unique dont vous avez besoin pour gérer votre informatique.
• Celui-ci vient à un rythme régulier, une demi à plusieurs journées par mois, et met en oeuvre votre suivi informatique.
• vous offre sa vision globale d’expert et s’implique depuis la phase de conseil jusqu’à la réalisation.
• vous propose des contrats d'engagements clairs

Notre accompagnement ...

Interventions techniques

Gestion et optimisation de votre sécurité : sauvegarde, antivirus, firewall, VPN, droits d’accès des utilisateurs …

• Installation de vos matériels, logiciels et réseaux
• Administration de votre réseau
• Réalisation et mise en place de développements spécifiques
• Gestion de votre messagerie, mise en place d’agendas partagés
• Gestion de vos différents fournisseurs informatiques :
• Éditeurs et revendeurs de logiciels et de matériel ...

Expertise interne 

• Formation de vos utilisateurs aux systèmes d’exploitation, aux outils bureautiques (word, excel ...) et à internet (web, messagerie, sécurité ...) 
• Audit de votre parc informatique et de vos besoins 
• Etude, rédaction de vos cahiers des charges, choix et installation 
• Définition de vos éventuelles nécessités d’évolution et adaptation de votre système informatique à vos besoins réels
• Aide au choix de matériels et logiciels adaptés à vos attentes

Dépannage 

• Entre deux interventions régulières, nous prévoyons : 
• Assistance téléphonique et e-mail (le suivi de l'assistance est réalisé par le logiciel Opensource GLPI)
• Maintenance à distance 
• Dépannage sur site sous 24H (J+1)