Présentation
Une gestion informatique performante
- Vos ressources en informaticiens vous font défaut ?
- Vous recherchez un interlocuteur de confiance qui ait une vision globale de votre informatique et qui puisse vous conseiller ?
- Vous désirez avoir un outil informatique plus efficace et adapté à votre métier ?
- Vous souhaitez faire progresser le niveau de vos utilisateurs ?
- Vous avez besoin d’une personne qui pourra venir vous dépanner ?
- Vous êtes convaincu que votre informatique s’améliorera en mettant en place une relation de suivi ?
Une solution transparente ...
- vous apporte l’interlocuteur unique dont vous avez besoin pour gérer votre informatique.
- Celui-ci vient à un rythme régulier, une demi à plusieurs journées par mois, et met en oeuvre votre suivi informatique.
- vous offre sa vision globale d’expert et s’implique depuis la phase de conseil jusqu’à la réalisation.
- vous propose des contrats d'engagements clairs
Notre accompagnement ...
Interventions techniques
Gestion et optimisation de votre sécurité : sauvegarde, antivirus, firewall, VPN, droits d’accès des utilisateurs …
- Installation de vos matériels, logiciels et réseaux
- Administration de votre réseau
- Réalisation et mise en place de développements spécifiques
- Gestion de votre messagerie, mise en place d’agendas partagés
- Gestion de vos différents fournisseurs informatiques :
- Éditeurs et revendeurs de logiciels et de matériel ...
Expertise interne
- Formation de vos utilisateurs aux systèmes d’exploitation, aux outils bureautiques (word, excel ...) et à internet (web, messagerie, sécurité ...)
- Audit de votre parc informatique et de vos besoins
- Etude, rédaction de vos cahiers des charges, choix et installation
- Définition de vos éventuelles nécessités d’évolution et adaptation de votre système informatique à vos besoins réels
- Aide au choix de matériels et logiciels adaptés à vos attentes
Dépannage
- Entre deux interventions régulières, nous prévoyons :
- Assistance téléphonique et e-mail (le suivi de l'assistance est réalisé par le logiciel Opensource GLPI)
- Maintenance à distance
- Dépannage sur site sous 24H (J+1)